公司簡介

About

創辦人 陳淑儀 Tracy Chen



【學習歷程】                                                                          

實踐大學 高齡家庭服務事業碩士班 (修業中)
Glion - HOSTA Hotel Management School (瑞士)

【專業歷程】
睿智國際教育顧問有限公司 董事長
日內瓦希爾頓飯店
台灣希爾頓飯店
台北遠東飯店 宴會行銷和媒體行銷主管
漾館時尚溫泉 董事
資深飯店顧問及專業培訓

【事業理念】
在頂尖飯店業服務多年,我們認為最好的服務品質就是「將心比心」,將自己放在對方的處境,真誠為對方思考。
「以客為尊」並不是顧客說什麼就給什麼,更是精準判斷、覺察、預測客戶需求。
我堅持,把這樣的思維帶入睿智教育留學顧問。

【不同以往】
二十多年前準備出國讀書的時候,我志向相當明確,希望在歐洲一流學府深造「飯店管理」。當我找留學代辦公司,希望取得更進一步資訊,卻發現他們對飯店管理教育領域所知極為有限,幫不上我的忙。
於是我靠自己獨立辦理留學,先到英國布萊頓大學通過劍橋語文檢定後,輾轉查到瑞士的Hosta Hotel Management School,即現在的格萊昂飯店管理大學,並成功申請入學,展開我的專業職涯。
多年工作歷程中,常和比我年輕的同事談到他們如何申請出國留學。我發現,當年困擾我的問題,仍然繼續困擾現在的年輕一輩:

  • 孩子到底適合什麼時候去留學?
  • 何時去留學、去哪裡留學,可以有最大效益、最小風險?出國後的後續發展規劃、照顧、輔導?如果有任何意外發生,孩子的學程如何銜接?
  • 留學的抉擇,如何和自己的職涯規劃銜接?

近年來,家中多位孩子也先後規劃出國留學,並在過程中面對許多難題。這些感觸,我多年來一直放在心裡。在 2017 年,我決定跨入此領域,希望能為有類似需求的家長及學子提供另一個選擇。

【風格與堅持】
多年來,我自己一直關心飯店管理領域的人才培育,也認識了許多關心留學事務的專業同伴。我們決定成立睿智教育,打造一個更深入服務家長與學生的留學顧問專業:   

  1. 深入理解孩子 -- 在給建議之前,完整評估孩子特質與能力,甚至包括家庭環境。
  2. 比家長想更深 -- 基於專業知識,想到家長還沒有想到的需求、風險、機會。
  3. 量身訂作服務 -- 基於孩子、父母、家庭的特性,提供最合適的留學規劃方案。
  4. 幫助重於業務 -- 所有工作人員沒有業績壓力,幫助父母與孩子是唯一的考量。
  5. 紮實專業知識:各國教育制度、各地學校特色、入學門檻與流程、專業證照運用範圍、申請獎學金管道…提供最新最精準的資訊。
  6. 流暢溝通平台:在家長、學生、學校之間促成最佳溝通,避免誤判與衝突,達成立場與期待的一致。


【承諾與願景】
我們堅持不過分承諾、不誤導家長、絕不讓信賴我們的客戶後悔不滿。因此,睿智教育的客戶幾乎都是口耳相傳,互相介紹來的。我們希望為客戶提供長期、全面的服務,彼此有緊密且互信的關係。
未來,我期許睿智教育成為一個留學教育資訊、經驗分享的平台。讓最新、最完整、第一手的經歷在這裡匯集交流,甚至引進優良課程,造福本地學子。
我也期許睿智教育成為一個人才匯聚的平台,讓台灣人才得以出國留學擴大視野,也得以回國貢獻。而在此交會的人才可以跨國合作,協力共創前程。